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ご注文方法


インターネットのみ(24時間受け付けております)


ご注文の手順



1.ご注文


商品名、又は、商品画像をクリックすると、その商品の詳細をご覧いただけます。
ご希望の商品が見つかりましたら、商品写真の下にある注文数欄でご希望数量を選択後、その下のカートボタンをクリックして、商品を買い物かごに入れます。
カートの中身の画面に商品名・数量・価格が表示されますので、間違いが無いかご確認ください。この時点ではまだご注文は確定しておりません。

さらにお買い物を続ける場合は、ボタンをクリックすると商品ページに戻ります。

お買い物を終えてご注文を確定される場合は、ボタンをクリックしてください。会員ログインページに移りますので、会員ID/パスワードをお持ちの方はそれぞれをお入れください。
初めてのお買いものの方はボタンをクリックしてください。ご精算ページへ進みます。この時点でも、ご注文はまだ確定していません。

お買いもの内容を確めたい時は、各ページの左側にあるボタンをクリックしてください。お買い物の中身(ショッピングカート)画面になり、その画面でいつでもご確認頂けます。



2.ご精算ページ①(お客様情報入力)


お客様情報入力画面で、ご注文主様のお名前や住所をご記入ください。
領収書をご希望の場合は備考欄に詳しくご記入ください。
お届先様がご注文主様ご住所と同じ場合は □ にチェックを入れてください。
別の宛先へのお届けの場合は、宛先様情報をご記入ください。

お支払い方法を選択し、配送に関する項目もご記入ください。
お客様IDを登録すると、次回以降のご注文時にお客様情報が自動入力され、手間を省くことが出来ます。
記入し終わったら
ボタンをクリックします。この時点でも、ご注文はまだ確定していません。



3.ご精算ページ②(ご注文内容の確認・ご注文の確定)


このページで送料が表示されます。

ご注文内容(カートの中身)と送料、及び、ご入力頂いた情報が一覧で表示されますので、今一度内容をお確かめください。
表示された内容に変更がある場合は、ページ上にあるボタンを押してください。お客様情報などを入力いただいた前ページへ戻ります。
内容に間違いがなければページ右下にある ボタンを押してください。ご注文が確定し、ご注文内容が当店へ送信されます。
万一、ショッピングカートのプログラムがうまく作動せず、画面上にエラーなどが表示されご注文ができていない可能性がある場合には、お手数ですがメールでお問い合わせください。



4.ご注文の完了


ご注文後、ご入力いただいたメールアドレスへ「ラドゥースより ご注文受付のお知らせ」というメールが送信されます。
カートシステムによる自動配信メールですので、ご注文後すぐにメールが届きます。
もしも届かない場合は、正しくご注文が出来ていない可能性もございますので、メールにてお問い合わせくださいますようお願いいたします。



5.商品代金のお支払い


【銀行振込/郵便振込/郵便振替】

受付メールの内容をご確認いただいた後、下記いずれかの口座に合計代金をお振込みくださいませ(振込先はご注文後に送信されるご注文受付のお知らせメールにも記載されています)。

お客様からのご入金が確認できましたら、「ご入金確認のメール」をお送りします。


《お支払いの期限》

・商品のお取り置きはご注文日から1週間となります。それまでに下記口座にお振込くださいますようお願い致します。

・配達日指定のご希望がございます際は、配達指定日の3日前までにお振り込みくださいますようお願い致します。


▪️三井住友銀行

支店名 宮崎台支店

普通  口座番号 7173759

名前  ラドゥース代表シライユウコ


▪️ゆうちょ銀行

記号番号 00240-5-82417

口座番号 0082417  店名 029(ゼロニキュウ)店 当座

口座名 ラドゥース


・ご注文お振込手数料はお客様にご負担頂いております。

・理由がありご入金が遅れる場合は、その旨ご連絡ください。お取り置きの延長などの手続きをいたします。ご連絡なくキャンセルされた場合、次回のご注文をおことわりすることがございます。



【クレジットカード決済】

VISA

MASTER

DINERS

がご利用いただけます。


代金は各カード会員規約に基づきご指定の口座から自動引き落としとなりますので、お引き落とし等の詳細はカード会社様へご確認ください。


※決済業務はGOMイプシロン株式会社が承ります。

※クレジットカードでのお支払いは、一括払いのみとなっております。

※お支払い総額は 商品代金合計+消費税+送料 となります。

※手数料は無料です。



【コンビニ決済】

ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップの各コンビニエンスストアでお支払いいただけます。


決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。

コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。

お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。

コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。03-3464-6211 (平日9:30~18:00) 

商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。 


※決済完了後にメールで発行される払込番号を元に、コンビニ店頭でお支払いください。

※商品の発送はお支払い完了後となります。


6.商品の発送・到着


【銀行振込の場合】
ご入金を確認後にヤマト運輸宅急便にて発送致します。配送日の指定がない場合、通常2~3日でお手元に届きます。
万一、商品が届かない場合や、不備があった場合はメールでにご連絡ください。







送料について


原則地域別、サイズ別の送料(ヤマト運輸規定)をいただいております。
送料について

送料はお買いもの内容<サイズ>に合わせて自動計算され、ご精算ページ②で送料が表記されます。
お買い上げ4万円以上(税別)で送料は無料とさせて頂きます。





お支払方法

・銀行振り込み/郵便振り込み/郵便振り替え 
・カード決済  VISA、MASTER、 DINETRS
・コンビニ決済   ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ

▪️銀行振り込み/郵便振り込み/郵便振り替えの場合
・全て前払いでお願いしております。
・「ご注文受付のお知らせ」メールに記載された合計金額を指定の口座にお振り込みください。
・お振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
・ご注文確定後のお支払方法の変更はできません。

【お支払いの期限】
・商品のお取り置きはご注文日から1週間となります。それまでに下記口座にお振込くださいますようお願い致します。
・配達日指定のご希望がございます際は、配達指定日の3日前までにお振り込みくださいますようお願い致します。


【振込先】
三井住友銀行
支店名 宮崎台支店
普通  口座番号 7173759
名前  ラドゥース代表シライユウコ

ゆうちょ銀行
記号番号 00240-5-82417
口座番号 0082417  店名 029(ゼロニキュウ)店 当座
口座名 ラドゥース


【クレジットカード決済】

VISA

Master 

Diners 

がご利用いただけます。


代金は各カード会員規約に基づきご指定の口座から自動引き落としとなりますので、お引き落とし等の詳細はカード会社様へご確認ください。

※決済業務はGOMイプシロン株式会社が承ります。

※クレジットカードでのお支払いは、一括払いのみとなっております。

※お支払い総額は 商品代金合計+消費税+送料 となります。

※手数料は無料です。



【コンビニ決済】

ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップの各コンビニエンスストアでお支払いいただけます。


決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。

コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。

お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。

コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。03-3464-6211 (平日9:30~18:00) 

商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。 



返品・キャンセルについて


■生花を含む場合
品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の破損が起こった場合には、商品到着後2日以内にご連絡の上、着払いにてご返品ください。良品(同等品)を再送致します。
・一点物の器などを使用し同じ商品の無い場合は返金でのご対応となります。
・お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
・お届け先様のご都合(ご不在・受取拒否)によりお渡しできなかった場合の返金はお受けしておりません。予めご了承ください。

■雑貨のみの場合
品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の破損が起こった場合には、商品到着後3日以内にお申し出ください。
・一点物の器など同じ商品の無い場合は返金でのご対応となります。
・商品画像は、モニタの設定により実際の商品と多少異なる場合がございます。予めご了承ください。
・あきらかな不良品や配送中の事故において商品が破損した場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合を除き、ご注文間違い、お気に召さない、等、お客様のご都合による返品、交換は一切お受けできません。
・返品、交換の際にかかる送料、手数料はお客様の負担とさせて頂きます。
・商品発送後のキャンセルにつきましては、キャンセル料をご請求させていただきます。




ギフト対応(ラッピング)について


・無料ラッピング (通常のお届けの状態です。ご指定の必要はございません)
必要に応じて商品に緩衝材を巻いてガードし、ラッピングペーパーで包装します。
発送用外箱はリサイクルの箱となります。(ワレモノ以外の商品の場合は発送用紙袋を用いることもございます)

・有料ラッピング (商品ページ ギフトボックスをお選びくださいませ)
大きくない品物に限り、ギフトボックス対応をさせて頂きます。
ギフトボックス対応が出来る商品は、各商品詳細説明ページにその旨を表記致しております。
ギフトボックス対応が出来ない商品がございますこと、予めご了承くださいませ。






お問い合わせ


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メールを頂戴しましたら3日以内にお返事をさせて頂きます。